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营销策划公司个人重要还是团队重要？（1）
作者：郑振飞 时间：2008-8-4 字体：[大] [中] [小]
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对一个企业的发展来说，到底是核心个人重要，还是团队集体重要？这是个困扰了我多年的问题。
就连出去谈客户或与他人沟通时，我也常常失去立场、忽东忽西，时而强调一个公司的水平高低就看几个核心成员，时而我也会把自己吹成一个建设团队、依靠团队的“撒手老板”。（注：我所有文章中的“老板”一词实指企业的第一管理者、最高决策人）
困惑让人烦恼。但就在2007年年底的某天读书时，我猛然醒悟了。
个人和团队哪个更重要，关键要看两点：一是企业发展阶段，二是行业业务模式。任何企业的发展阶段都有几个最重要的节点，例如初创期或关键决策期。无论什么行业、什么企业，在其创立之初，关键就看核心创业成员，这一点无须解释、无庸置疑。团队就是创业者组建的，没有他们就没有团队，一个新生企业能否活下去，不看别的，就看创业者的自身实力（背景、资金、能力、品格、人脉等）。而企业关键决策（企业发展战略或重大项目的投入问题）的成与败则更是完全依赖于“老板”一人，大家都说对的、不见得真对，大家都反对的、不见得是错，大家看问题的层次、角度、深度、方向不同，对老板自身所掌握的信息与资源、对老板计划中的企业发展战略发展方向也不了解，决策的时候团队是帮不上大忙的，每个企业都是如此——拍板看老板。
包括很多副总级别的高管、绝大多数的普通中、基层员工都非常认可团队重要论，但为什么很多公司的人员进进出出如流水，但人家公司依然活得好好的呢？因为“老板”就是“铁打的营盘”，任你兵如流水，我自固若金汤。
而业务模式的不同则决定了一个个核心人物在其企业的发展与成长中的作用亦不相同。这是今天本文要重点论述的内容。
成熟期的、强调执行力的企业是基本不需要个人英雄主义的，最常见的就是大工业化生产型以及常规服务型行业（尤以劳动密集型的制造业为典型代表），此类企业的最大特点是“经营可复制，管理有模式”。但有一类企业、有一类业务却是自始至终都对核心人物非常倚重，那就是项目服务型智慧企业。
一、什么是项目服务型智慧企业？
这类企业如广告公司、策划公司、房地产销售代理公司等，他们的每个客户都是独立的，每单业务之间是彼此割裂的。比如讲一个专门做快消产品的广告策划公司，今天给这个牌子的糖果做品牌塑造，明天给那个酒厂的产品搞整合推广；套路也许大体相当，但核心思路、作业成品却是互不相干。我所在的公司就是做房地产营销策划、销售代理的，像我们这类企业发展中的最大的瓶颈就是业务模式问题，在这一点上我们与我们的客户房地产开发企业具有很大的相似性。华润的老板宁高宁曾问王石，为什么万科的规模做不过海尔？为什么世界500强里没有地产企业？王石回答说“地产本身是间断性的业务，它不是以品牌往前推进市场，而在很大程度上取决于它拿到的地……地产怎样才能跳出这个圈子，实现工业化，对这个问题我一直没有想通，这也是全世界地产企业规模普遍不是很大的原因之一”。我们所处的行业，处在以争取和操作好每个独立项目为核心的生存环境中，就产品属性而言，世界上没有完全相同的两个项目，也没有完全相同的两套房子，极大的特殊性与差异性就决定了每一个新项目都是一个新的开端，彼此之间几乎没有关联，你在这个项目取得了巨大成功，并不见得你一定能把另一个看来非常类似的项目同样操作好。
以地产项目为代表的项目服务型营销策划，具有很大的差异性。企业大量的决策都是分散很远的各个不同执行区域或执行部门做出来的，每一个项目面对的市场情况与实际进展都是数据繁杂、细节繁多，领导不可能都十分清楚或亲临现场。每一个决策正确与否，如何保证？如何管理？智力密集型企业与劳动密集型企业的最大不同就在于此，没有一个公式般的程序让流水线上的人去完全遵守，每单业务、每个项目都是要具体问题具体分析，数据、论据摆在面前，还是靠项目或公司的最高管理者去判断、去决策。